Les exigences en matière de collecte de cookies et de respect des réglementations mondiales en matière de protection des données ne s’appliquent pas uniquement aux sites Web.. La conformité des applications mobiles est tout aussi importante. Et pour se conformer aux réglementations sur les applications mobiles, les développeurs et propriétaires d’applications doivent connaître les lois qui s’appliquent à eux et à leurs utilisateurs lors du traitement des données personnelles.
Les données personnelles, sujet clé du droit de la protection des données, sont collectées de différentes manières avec le consentement des utilisateurs lorsqu’ils utilisent une application. Ils peuvent être collectés lors de la création de compte, du suivi de localisation, de l’analyse d’utilisation ou des achats intégrés.
Dans cet article, nous examinons de plus près comment vous pouvez assurer la conformité de vos applications, en particulier quelles lois importantes sur la confidentialité, comme le RGPD, exigent que les applications se conforment lors du traitement des données personnelles, et comment les cookies sont utilisés dans les applications mobiles et les exigences légales qui en découlent. les développeurs et les propriétaires d’applications doivent se réunir pour protéger la vie privée des utilisateurs dans cet environnement juridique en évolution.
Commençons par les bases!
Obtention du consentement pour les applications mobiles
Qu’est-ce que l’obtention du consentement pour les applications mobiles ?
Lors de la collecte du consentement pour une application mobile, le consentement de l’utilisateur est obtenu via une bannière ou un avis, similaire à un site Web.
Mais pourquoi?
Eh bien, des réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l’Union européenne ou le California Consumer Privacy Act (CCPA) aux États-Unis exigent qu’un propriétaire d’application obtienne le consentement de ses utilisateurs avant de collecter leurs données personnelles et de les traiter. De plus, l’application iOS ou Android doit fournir des informations sur la manière dont elle partage les données personnelles avec des tiers.
Les données personnelles qui peuvent être collectées incluent, sans s’y limiter, les données de localisation, les contacts, les informations sur l’appareil ou l’historique du navigateur. Ce qui suit est un exemple de la manière dont un utilisateur peut sélectionner ou désélectionner la catégorie de données personnelles dont il consent au traitement.
Quelle est la différence entre le consentement sur une application mobile et le consentement sur un site Web ?
Les bases du consentement sont les mêmes pour les applications mobiles et les sites Web. Cependant, les principales différences résident dans l’interface utilisateur et la plateforme.
- La plateforme : le consentement pour les applications mobiles fait référence aux applications développées pour les appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes, qui sont généralement installées et exécutées directement sur l’appareil. Le consentement Web, quant à lui, s’applique aux sites Web et aux services Web accessibles via des navigateurs Web sur différents appareils.
- L’interface utilisateur : les applications mobiles et les sites Web ont des interfaces utilisateur différentes qui peuvent affecter la façon dont l’avis de consentement est affiché aux utilisateurs. Pour les applications mobiles, les demandes de consentement sont généralement intégrées au processus d’intégration de l’application, où les utilisateurs sont invités à accepter les conditions de service ou la politique de confidentialité de l’application lors de l’installation ou lors du premier lancement de l’application. Les demandes de consentement dans les applications mobiles peuvent être conçues pour s’adapter à la présentation de l’application et à l’expérience utilisateur.
En raison des facteurs ci-dessus, il est important que chaque CMP offre également la possibilité de créer des notifications de cookies ciblant différentes interfaces utilisateur et appareils, tels que les navigateurs. B. Les appareils mobiles, peuvent être ajustés.
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Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s’applique-t-il également aux applications ?
Oui, le RGPD s’applique aux applications mobiles qui collectent, traitent ou stockent des données personnelles auprès de personnes au sein de l’Union européenne (UE). En outre, le RGPD a une portée extraterritoriale, ce qui signifie qu’il s’applique non seulement aux entreprises basées dans l’UE, mais également aux organisations situées en dehors de l’UE qui proposent des biens ou des services aux personnes dans l’UE ou qui surveillent le comportement des personnes dans l’UE.
Ainsi, si votre application mobile collecte des données personnelles auprès de résidents de l’UE, les exigences du RGPD s’appliquent à vous, quel que soit l’endroit où votre application ou votre entreprise est basée. Les informations personnelles comprennent toute information qui identifie directement ou indirectement une personne, telle que B. noms, adresses e-mail, données de localisation, adresses IP ou identifiants d’appareil.
Maintenant que nous savons à quel point il est important d’obtenir le consentement, voici quelques conseils sur la façon dont vous pouvez faire de même.
Comment rendre mon application iOS ou Android conforme au RGPD ?
De manière générale, pour vous assurer que votre application iOS ou Android est conforme au RGPD, vous pouvez suivre ces étapes :
- Découvrez le RGPD : comprenez les exigences du RGPD et familiarisez-vous avec les principes, droits et obligations énoncés dans le règlement. Visitez la page d’information officielle ici.
- Connaissez vos données : effectuez un audit approfondi des données personnelles que votre application collecte et traite sur les plateformes iOS et Android. Identifiez les types de données, les sources de collecte de données et les finalités pour lesquelles les données sont traitées.
- Déterminez les lois auxquelles vous devez vous conformer : Déterminez et documentez la base juridique du traitement des données personnelles en vertu du RGPD. Cela inclut l’obtention du consentement de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, la protection d’intérêts vitaux, l’exécution d’une tâche d’intérêt public ou la poursuite d’intérêts légitimes.
- Assurez-vous d’obtenir le consentement de l’utilisateur : mettez en œuvre un mécanisme de consentement clair et explicite dans les versions iOS et Android de votre application pour obtenir le consentement de l’utilisateur avant de collecter ou de traiter des données personnelles. Les utilisateurs devraient être en mesure de donner un consentement spécifique pour différents types d’activités de traitement de données.
- Les utilisateurs doivent pouvoir exercer leurs droits : permettre aux utilisateurs d’exercer leurs droits en vertu du RGPD, par ex. B. le droit à l’information, à la rectification, à la suppression et à la limitation du traitement de vos données personnelles. Fournir des mécanismes dans les applications pour permettre aux utilisateurs d’exercer facilement ces droits.
- Fournisseurs tiers : si votre application utilise des services ou des SDK tiers qui collectent ou traitent des données personnelles, examinez leurs pratiques de confidentialité et assurez-vous qu’elles sont conformes aux exigences du règlement général sur la protection des données. Conclure des accords de traitement de données (DPA) avec ces tiers.
Liste de contrôle : Exigences en matière de bannière de cookies pour obtenir le consentement dans une application mobile
La bannière des cookies est-elle affichée de manière claire et bien visible ? La bannière des cookies doit être facilement reconnaissable par l’utilisateur lorsqu’il visite votre application mobile.
Affiche-t-il une option d’acceptation ou de refus ? Fournir aux utilisateurs un mécanisme pour consentir activement et explicitement à l’utilisation de cookies. Les utilisateurs doivent pouvoir accepter ou refuser les cookies en fonction de leurs préférences.
Les utilisateurs peuvent-ils activer différents types de cookies ? Les utilisateurs doivent pouvoir spécifier le type de cookies auxquels ils consentent. Par exemple, offrir la possibilité d’activer ou de désactiver certaines catégories de cookies, par ex. B. cookies essentiels, cookies fonctionnels, cookies d’analyse ou cookies publicitaires.
Y a-t-il un lien vers la politique de confidentialité ? Incluez un lien vers la politique de confidentialité de votre application dans la bannière des cookies. La politique de confidentialité doit fournir des informations détaillées sur vos pratiques en matière de traitement des données, y compris l’utilisation de cookies.
Les utilisateurs peuvent-ils retirer leur consentement à tout moment ? Donnez aux utilisateurs la possibilité de retirer facilement à tout moment leur consentement à l’utilisation de cookies. Fournissez des instructions claires sur la manière dont les utilisateurs peuvent modifier leurs paramètres de cookies dans l’application.
La bannière est-elle affichée en permanence ? Une fois qu’un utilisateur a consenti à l’utilisation de cookies ou fait un choix, veillez à ce que la bannière ne disparaisse pas lors des visites ou lancements ultérieurs de l’application. Afficher un avis ou une annonce persistante dans l’application pour rappeler aux utilisateurs leurs préférences en matière de cookies.
Et c’était tout !
Conformité mobile pour les applications : en cas de doute, commencez ici
Assurez-vous de fournir à vos utilisateurs une application conforme à la loi (iOS ou Android) et conforme aux directives du RGPD (pour l’UE) ou aux lois américaines sur la protection des données . Pour vous assurer de ne pas oublier les étapes ci-dessus, nous avons compilé ces conseils dans une liste de contrôle visuelle soignée que vous pouvez télécharger ici gratuitement !
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