Gestion du consentement aux cookies pour les boutiques en ligne

Transparence et conformité

Depuis l’entrée en vigueur du RGPD, le sujet de la confidentialité des données personnelles est d’une grande importance juridique lors de l’exploitation d’une boutique en ligne. Il existe de nouvelles directives concernant l’utilisation des cookies et d’autres techniques de suivi. Avec notre gestionnaire de consentement aux cookies pour les boutiques en ligne, vous pouvez gérer et personnaliser très simplement tous les aspects de la gestion des consentements à l’utilisation de cookies sur votre site de e-commerce. Le gestionnaire de consentement (CMP) ConsentManager pour le e-commerce est spécialement adapté aux besoins des e-commerçants.

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Dont certains des sites les plus fréquentés et certaines des marques les plus réputées à l’échelle mondiale.

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Consentement aux cookies dans les boutiques en ligne et obligations légales

Selon une décision de la CJCE (Cour européenne de justice), un consentement volontaire et explicite de l’utilisateur à l’utilisation de cookies est obligatoire si ceux-ci ne sont pas exclusivement nécessaires au fonctionnement du site Web (cookies de session). Pour cette raison, une solution de gestion des opt-in est indispensable aux boutiques en ligne et à la plupart des sites Web. Vos visiteurs doivent pouvoir donner le consentement requis à l’utilisation de cookies et au traitement de leur données personnelles. Le traitement de ce consentement est appelé gestion du consentement et c’est le service que propose ConsentManager pour les boutiques en ligne. Que vous gériez un magasin en ligne, une place de marché ou toute autre plate-forme de e-commerce, vous devez gérer les consentements des utilisateurs conformément au RGPD. ConsentManager pour les boutiques en ligne répond à tous vos besoins de gestion des consentements et vous garantit d’être toujours en conformité avec la réglementation.

L’intérêt d’un gestionnaire de consentement aux cookies (CMP) pour les boutiques en ligne

Une solution de gestion des cookies adaptée aux boutiques en ligne vous permet de gérer le consentement aux cookies de façon conforme au RGPD. Cela garantit que votre site Web demande à chaque utilisateur son consentement explicite, avant la collecte et le traitement de ses données personnelles. Après avoir recueilli ce consentement, vous pouvez créer des cookies et stocker légalement des données personnelles. Ces données sont d’une grande utilité pour analyser le comportement des visiteurs mais aussi pour améliorer l’expérience utilisateur et ainsi maximiser les ventes en ligne.

Un CMP recommandé par de nombreux avocats et DPOs

Qu’est-ce que ConsentManager pour les boutiques en ligne ?

Notre solution de gestion des cookies pour les boutiques en ligne vous offre la possibilité, en tant qu’exploitant d’un site de e-commerce ou en tant qu’annonceur, de collecter et de gérer le consentement des visiteurs. Après ce consentement, vous êtes ainsi libre d’utiliser des cookies et autres outils de suivi et à enregistrer et traiter les données personnelles de l’utilisateur. Concrètement, nous affichons sur le site Web une fenêtre contextuelle ou une bannière qui demande à l’utilisateur si l’utilisation de cookies et la collecte de données doivent être autorisées, et avec quelles finalités. L’utilisateur est ainsi informé explicitement que des données vont être collectées. En outre, il peut l’accepter ou non pour chacune des différentes finalités de traitement proposées.

Pensez-vous être déjà en conformité avec la réglementation ? Testez votre site Web avec notre analyseur de cookies !

Notre outil de gestion des consentements aux cookies pour boutique en ligne garantit une gestion des consentements conforme à la législation en vigueur. Vous êtes donc en toute sécurité au plan juridique.

ConsentManager pour les boutiques en ligne respecte le framework IAB ce qui vous permet de transmettre les informations de consentement à vos partenaires publicitaires selon le standard de facto de l’industrie. Vos utilisateurs indiquent les finalités de traitement et les fournisseurs qu’ils acceptent. Sur cette base, ConsentManager génère une chaîne de consentement, stockée dans un cookie. Les partenaires qui ont besoin d’un consentement peuvent ainsi accéder à ces informations de consentement ou constater l’absence de consentement de l’utilisateur.

Presque tous les sites Web à vocation commerciale collectent des données de cette manière. C’est le cas de n’importe quel outil d’analyse (par exemple, Google Analytics) ou d’un widget sur une plate-forme de médias sociaux telle que Facebook ou Twitter. En tant que détaillant en ligne qui s’adresse aux utilisateurs européens et collecte leurs données via leur propre site Web, vous pouvez donc profiter de grands avantages avec un gestionnaire de consentement des cookies pour les boutiques en ligne.

Gestion des consentements pour les boutiques en ligne : des besoins spécifiques

En plus d’une intégration simple, une bonne solution de gestion du consentement doit offrir des interfaces avec autant de systèmes de boutique en ligne courants que possible. Un bon gestionnaire de consentement pour les boutiques en ligne contient des plugins adaptés à des systèmes tels que Shopware, WooCommerce, TYPO3, Drupal, Gambio, PrestaShop, osCommerce et autres. Avec ConsentManager, le blocage des cookies et autres technologies de suivi a lieu automatiquement une fois que vous avez copié le code de consentement aux cookies pour les boutiques en ligne dans votre page. Vous pouvez également compter sur notre analyseur de cookies pour détecter automatiquement les nouveaux cookies utilisés sur votre site et toujours afficher aux visiteurs une liste complète des cookies et des partenaires.

Vous ne savez pas si vous avez besoin d’un gestionnaire de consentement ?

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Les avantages de ConsentManager pour les boutiques en ligne

Il est nécessaire de traiter des données non seulement pour le fonctionnement du site Web, mais également à des fins publicitaires. Lorsqu’il s’agit de choisir un système de gestion du consentement pour une boutique en ligne, vous devez prêter attention à certains critères et fonctionnalités. Une bonne solution de gestion des cookies pour les boutiques en ligne doit être facile à intégrer sur votre site sans expertise technique. Avec notre gestionnaire de consentement aux cookies pour les boutiques en ligne, vous bénéficiez en tant que marchand de certains avantages.

Tout d’abord elle offre à vos visiteurs une expérience utilisateur optimale, qui est cruciale pour un site de e-commerce, afin de maximiser la durée des sessions des clients et des prospects sur le site. Deux chiffres clés importants dans ce contexte sont le taux d’acceptation et le taux de rebond. Notre objectif est d’augmenter le taux d’acceptation et de minimiser le taux de rebond (sortie du site). Avec l’utilisation d’un bon CMP tel que ConsentManager, des taux d’acceptation plus élevés et des taux de rebond inférieurs peuvent être atteints. Notre gestionnaire de consentement aux cookies pour les boutiques en ligne garantit que votre site Web ou votre boutique en ligne exploite pleinement son potentiel.

Transparence et orientation client

Un bon gestionnaire de consentement pour les boutiques en ligne surveille en permanence le taux d’acceptation et le taux de rebond des utilisateurs. Il fournit des informations sur le comportement des clients et vous permet d’identifier le potentiel d’amélioration.

ConsentManager vous permet aussi de tester plusieurs designs en parallèle pour votre fenêtre ou bannière de demande de consentement et optimise automatiquement le taux d’acceptation et le taux de rebond en utilisant le A/B testing et le Machine Learning. Cette technologie permet d’afficher sur votre site de façon prépondérante le design qui fournit les meilleurs résultats.

Un design “responsive” qui s’adapte à tous les appareils va sans dire avec les solutions de gestion de cookies modernes pour les boutiques en ligne. L’apparence des bannières affichées s’adapte au système d’exploitation (par exemple Android ou iOS) et à différentes tailles d’écran. Cela vous permet d’offrir à vos clients une expérience utilisateur optimale sur tous les terminaux courants.

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FAQ : CMP et gestion des consentements aux cookies pour les boutiques en ligne

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