Cookie Consent Manager pour les boutiques en ligne
Au plus tard dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD) , le sujet de la confidentialité en ligne revêt une importance juridique centrale lors de l’exploitation d’une boutique en ligne. L’incertitude est grande. Les nouvelles exigences relatives à l’utilisation de cookies et d’autres techniques de suivi soulèvent des problèmes juridiques ainsi que des problèmes de mise en œuvre technique et de conception. Nous offrons une solution tout-en-un. Avec un gestionnaire de consentement aux cookies pour les boutiques en ligne , vous pouvez interroger, documenter et gérer le consentement à l’utilisation des cookies de manière simplifiée. Vous pouvez bénéficier de nos services. La valeur ajoutée pour vous et vos clients ? transparence et sécurité.
Nous avons déjà aidé plus de 25 000 sites Web à se conformer au GDPR, TTDSG & ePrivacy
Nos clients incluent certains des plus grands sites Web et des marques les plus connues au monde.
… et beaucoup plus.
Pour des boutiques en ligne réussies
Consentement aux cookies dans les boutiques en ligne et signification juridique
- L’ordre du jour a été fixé par décision de la CJE (Cour européenne de justice) . Si les utilisateurs visitent votre boutique en ligne, le suivi via les cookies ne peut plus uniquement avoir lieu après un consentement implicite. Ce que vous souhaitez suivre doit être explicitement indiqué . Le client ou prospect peut consentir ou s’opposer au traitement. Pour cette raison, les solutions d’opt-in sont obligatoires dans les boutiques en ligne et sur d’autres sites Web.
- Ici, nous travaillerons pour vous. Nous concevons et mettons en œuvre la bonne solution de gestion du consentement pour vous. Pour la sécurité juridique et la fiabilité . Notre objectif est une transparence maximale pour vos visiteurs dans le respect du RGPD, que ce soit dans les boutiques en ligne ou sur les places de marché numériques. L’expérience a montré que nous transformons les moments de confiance grâce à la transparence en taux d’approbation élevés. Vos utilisateurs consentent au suivi des cookies. Vous bénéficiez toujours des données, qui valent leur pesant d’or dans le marketing en ligne.
Ce que font les Cookie Consent Managers pour les boutiques en ligne
Pour la conception conforme à DSGVO de ce consentement, vous bénéficiez de l’utilisation de solutions de cookies spéciales pour la boutique en ligne. Cela garantit que votre site Web doit demander à chaque utilisateur son consentement à chaque visite avant de commencer à stocker des données de suivi. Après consentement, vous pouvez légalement stocker des données personnelles ou définir des cookies. Ces données sont précieuses pour l’utilisabilité et les tests A/B , pour comprendre et interpréter le comportement des utilisateurs et pour s’adresser à vos clients d’une manière adaptée au groupe cible !
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Ce que nous faisons
En tant qu’exploitant d’un site Internet ou en tant qu’annonceur, vous pouvez utiliser nos solutions de cookies pour les boutiques en ligne afin d’obtenir le consentement de vos visiteurs . Après approbation, vos cookies et outils de suivi sont autorisés à suivre, stocker et traiter les données.
Dans la mise en œuvre technique, un pop-up ou une bannière apparaît sur le site Web dans ce processus. Celui-ci demande à l’utilisateur si et dans quelle mesure l’utilisation de cookies et la collecte de données doivent être autorisées. Selon son état d’esprit, le visiteur de la boutique en ligne peut accepter ou non différentes finalités de traitement.
Curieux? Vérifiez simplement votre site Web avec notre robot d’exploration de cookies !
Notre consentement aux cookies dans la boutique en ligne garantit ainsi une gestion juridiquement sécurisée du consentement de l’utilisateur . Vous êtes donc du bon côté et il est également possible de comparer le type et l’étendue du consentement avec d’autres annonceurs et partenaires.
Le cadre de transparence et de consentement de l’IAB garantit la transparence. En tant qu’outil de communication, il vous montre si et comment la procédure d’opt-in est utilisée par les visiteurs individuels de votre boutique en ligne. Vous, en tant qu’éditeur et marketeur, êtes intégré dans ce cadre, ainsi que les annonceurs tels que Google et bien sûr notre solution de gestion du consentement.
Il devient clair pour quelles finalités de traitement et quels fournisseurs votre client a accepté. Les gestionnaires de consentement aux cookies pour les boutiques en ligne génèrent ainsi une chaîne de consentement. Celui-ci est à son tour créé dans un cookie. Sur cette base, il est possible pour d’autres fournisseurs de gestion du consentement de lire si cet utilisateur a donné ou non son consentement.
Presque tous les sites Web à vocation commerciale collectent des données de cette manière. Tout ce que vous avez à faire est d’utiliser n’importe quel outil de traitement de données (par exemple Google Analytics) ou un widget sur une plateforme de médias sociaux telle que Facebook ou Twitter . En tant que détaillant en ligne qui s’adresse aux utilisateurs européens via son propre site Internet et collecte leurs données, vous devez toujours vous tenir informé des dernières normes de protection des données dans le domaine du suivi et des services en ligne pour les boutiques en ligne, comme par exemple Google Consent Mode v2 . L’utilisation d’un gestionnaire de consentement aux cookies – tel que le consentmanager certifié Google – offre des avantages significatifs .
Cookie Consent Manager pour les boutiques en ligne : besoins et exigences
En plus d’une intégration simple, une bonne solution de gestion des consentements dépend d’interfaces avec autant de systèmes de boutique courants que possible. Un bon gestionnaire de consentement pour les boutiques en ligne comprend des plugins adaptés à des systèmes tels que Shopware , WooCommerce , TYPO3 , Drupal , Gambio , PrestaShop , osCommerce et autres. Le blocage des cookies et d’autres technologies de suivi se fait automatiquement après avoir copié le code de consentement des cookies de la boutique en ligne sur votre site. Vous pouvez également compter sur le fonctionnement automatique du robot d’exploration de cookies.
Les avantages
Gestionnaire de consentement pour les boutiques en ligne
Un cookie n’est pas qu’un cookie. Une distinction doit être faite entre les cookies marketing et les cookies techniquement nécessaires. Par exemple, si des personnes intéressées placent des produits dans le panier de votre boutique en ligne, votre système de boutique enregistre cette action à l’aide de cookies techniquement nécessaires. L’utilisateur peut continuer ses achats, ouvrir des onglets supplémentaires dans le navigateur et comparer les produits.
Outil libre-service
Une solution moderne de consentement aux cookies cartographie ces réalités techniques et les rend transparentes pour les clients. Notre système de gestion des consentements combine ainsi les dimensions d’utilisabilité, de confiance et d’orientation client. En pratique, vous bénéficiez d’une intégration simple, intuitive et rapide .
La préoccupation centrale de notre système de gestion des consentements est un taux de clic positif élevé dans la procédure d’opt-in . Pour ce faire, nous combinons la fonctionnalité avec les problèmes de conception et augmentons le facteur de confiance pour vous grâce à un meilleur taux d’acceptation . Vous êtes plus susceptible de continuer à suivre, collecter et utiliser des cookies liés au marketing. Et : les taux de rebond sont plus faibles, le temps passé dans votre boutique en ligne augmente.
Les avantages en un coup d’œil
Un bon gestionnaire de consentement pour les boutiques en ligne fournit un aperçu constant des taux d’acceptation et de rebond actuels. D’une part, il donne des conclusions sur le comportement actuel des clients et révèle en même temps un potentiel d’amélioration.
votre traitement de données
Si vous souhaitez faire du marketing de manière professionnelle, vous pouvez vous rabattre sur une myriade de prestataires de traitement de données. En quelques étapes seulement, vous pouvez utiliser notre système de gestion du consentement pour sélectionner les prestataires avec lesquels vous travaillez.
Le design est tout
Depuis longtemps, les gens n’achètent plus uniquement via le bureau. Nous prenons à cœur la devise de Google : « Mobile first ! » et affichez nos bannières de cookies de manière réactive partout où les clients ont accès à votre boutique en ligne. Sur smartphones ou iPhones, tablettes ou iPads.
Un design réactif qui s’adapte à tous les terminaux est une évidence pour les solutions de cookies modernes pour les boutiques en ligne. L’apparence de la bannière affichée s’adapte au système d’exploitation respectif (par exemple Android ou iOS) et s’adapte à différentes tailles d’écran. Cela vous permet d’offrir à vos clients une expérience utilisateur optimale sur tous les terminaux courants.
À jour
Nous utilisons notre système de gestion des consentements pour traduire les modifications de la situation juridique ou des instructions officielles en solutions actualisées. Votre bannière de consentement aux cookies restera conviviale et juridiquement sécurisée si la situation juridique change.
Vous pouvez également profiter de la possibilité de tester le site web sous forme de tests A/B avec un Consent Manager bien pensé. De cette manière, différentes implémentations de la bannière de consentement peuvent être testées et optimisées en fonction des réactions des clients. Il existe des systèmes de gestion des consentements qui sélectionnent la conception avec les résultats les plus positifs en fonction des résultats des tests.
Outil libre-service
L’intégration est facile et peut se faire rapidement. Néanmoins, nous sommes heureux de vous aider dans l’intégration de notre solution s’il y a des incohérences. Peu importe pour quel système de boutique.
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Questions fréquemment posées
Vous ne savez pas si vous avez besoin d’un CMP ?
Pour vous aider avec des choses comme le RGPD, le CMP et le consentement, nous avons rassemblé ici les questions les plus courantes.
S’il n’y a pas de consentement à l’utilisation de cookies, aucune donnée correspondante ne peut être transmise. En sont exclus les cookies techniquement obligatoires. Ceux-ci permettent le fonctionnement de votre site Web. Tous les autres cookies doivent être bloqués.
Le législateur exige le consentement du visiteur d’une boutique en ligne ou d’un autre site Internet si le site utilise des cookies qui vont au-delà du simple fonctionnement du site. Si vous donnez à vos utilisateurs la possibilité de s’opposer à l’utilisation de cookies via un Cookie Consent Manager pour les boutiques en ligne, ils restent légalement du bon côté.
En principe, depuis 2018, la réglementation de l’UE en matière de protection des données exige que les utilisateurs soient invités à donner leur consentement avant l’installation de cookies. De cette manière, ils devraient être en mesure d’empêcher l’installation de cookies. Dans le passé, de nombreux fournisseurs de sites Web interprétaient cette exigence comme une option de non-participation en leur faveur. Cela signifiait que des cookies étaient toujours définis, auxquels les utilisateurs devaient d’abord s’opposer. La procédure d’opt-in, plus sûre du point de vue de l’utilisateur, est désormais explicitement une exigence. Avec un gestionnaire de consentement aux cookies, vous pouvez compter sur une mise en œuvre du processus conforme à la loi.
Le consentement aux cookies pour les boutiques en ligne ou la bannière de consentement aux cookies représentent un logiciel qui affiche une fenêtre contextuelle ou une bannière. Cela se produit dès qu’un visiteur ou un client potentiel arrive sur le site Web. Avant que les utilisateurs ne voient le contenu réel du site Web, ils rencontrent la bannière de consentement. Vous pouvez y donner ou refuser votre déclaration de consentement quant à savoir si et dans quelle mesure des données peuvent être collectées et traitées. Cette procédure d’opt-in est légalement requise dans le contexte du RGPD.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas fournir de conseils juridiques. Certains points de cette FAQ peuvent également évoluer dans le temps ou être interprétés différemment par les tribunaux. C’est pourquoi vous devriez toujours consulter votre avocat!