Rendre WooCommerce conforme au RGPD
WooCommerce selon RGPD avec bannière cookie
La solution de commerce électronique WooCommerce est une boutique en ligne populaire basée sur l’open source. Un avantage de la plate-forme de boutique basée sur WordPress est le haut degré d’adaptabilité et d’extensibilité. Il y a un inconvénient : la boutique WooCommerce n’est pas intrinsèquement adaptée au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) . Le plugin consentmanager WooCommerce Cookie Banner vous aide à mettre en œuvre une mise en œuvre conforme à la loi.
WooCommerce est-il conforme au RGPD ?
- Les violations du règlement général sur la protection des données peuvent entraîner des amendes. L’installation d’un fournisseur de gestion du consentement est donc recommandée afin de fonctionner WooCommerce conformément au RGPD. Si vous exploitez la boutique en ligne WooCommerce avec un plugin cookie et que vous configurez un puissant système de gestion des consentements, vous êtes du bon côté.
- En attendant, les clients et les concurrents sont sensibilisés au sujet de la protection des données et des cookies et assurez-vous, en tant qu’exploitant des boutiques en ligne WooCommerce, que vous respectez également les directives du règlement général sur la protection des données et que vous avez intégré un plugin de cookie WooCommerce. . Pour vous protéger des avertissements des associations de protection des consommateurs et d’autres institutions, vous devez utiliser des outils tels que consentmanager . Avec ce plugin de cookies WooCommerce compatible, vous pouvez utiliser WooCommerce conformément au RGPD.
Bien entendu, consentmanager fonctionne également avec…
- Les cookies peuvent également être utilisés pour suivre le comportement des visiteurs sur plusieurs sites Web. C’est l’une des raisons pour lesquelles les clients sont parfois sceptiques à l’égard des cookies. Avec consentmanager vous comptez sur un système de consentement aux cookies WooCommerce compatible et conforme à la loi qui répond aux exigences du règlement général sur la protection des données. En tant qu’exploitant de la boutique, vous êtes responsable de vous assurer que WooCommerce est conforme au RGPD et répond aux exigences légales en intégrant un plugin de cookie WooCommerce. Le consentmanager est un logiciel intuitif et peut être appris et maîtrisé rapidement. Avec le consentmanager vous disposez d’une solution puissante pour le consentement aux cookies WooCommerce pour configurer WooCommerce conformément au RGPD. Le règlement général sur la protection des données peut être mis en œuvre avec succès dans la boutique en ligne WooCommerce. En utilisant un plugin de cookies WooCommerce comme consentmanager cela est également possible dans une petite boutique.
Les exceptions au consentement aux cookies s’appliquent rarement
Selon le RGPD, vous ne pouvez utiliser vos données personnelles dans WooCommerce que si le stockage et le transfert à des tiers sont conformes aux directives du règlement général sur la protection des données. Sans transparence, la gestion et le stockage des cookies ne sont plus possibles. C’est exactement pourquoi il existe le consentmanager , un outil polyvalent de consentement aux cookies WooCommerce qui peut être configuré de plusieurs manières. Le visiteur de votre boutique en ligne WooCommerce doit d’abord accepter activement l’installation de cookies – de petits fichiers texte affectés au navigateur de l’utilisateur.
- Pour que WooCommerce soit utilisé de manière conforme au RGPD, des explications compréhensibles sur la protection des données sont une condition préalable importante. Cependant, le seul dépôt d’une déclaration de protection des données n’est pas suffisant pour assumer le consentement aux cookies WooCommerce. De plus, au moins une des conditions suivantes doit être remplie :
1. Consentement au but de la collecte
2. Mesures précontractuelles
3. Obligation légale de traiter les données
4. Protection des intérêts vitaux de la personne ou d’autrui
5. Traitement de données dans l’intérêt public ou pour le compte du public
6. Un autre intérêt légitime qui justifie le traitement des données.Pour la plupart des cookies définis pour le service client, l’individualisation, le marketing et l’analyse du trafic, l’utilisateur de WooCommerce doit accepter activement le RGPD et le consentement aux cookies de WooCommerce. Cela nécessite une gestion professionnelle du consentement afin de fonctionner WooCommerce conformément au RGPD. Il ne suffit généralement pas de faire valoir un intérêt légitime, car le législateur exige une justification détaillée et valable de ces exceptions.
Des mesures précontractuelles peuvent être utilisées dans une mesure limitée pour les cookies de session, par exemple si un utilisateur s’est déjà connecté et souhaite accéder à un mode de paiement spécifique afin d’effectuer un achat. Étant donné que dans ce cas, l’utilisateur a déjà indirectement donné son consentement à l’utilisation de ses données par le biais de la transaction, vous pouvez en fait supposer qu’il s’agit d’une mesure précontractuelle. Indépendamment de ces processus, selon le RGPD, les utilisateurs de WooCommerce doivent avoir la possibilité de s’opposer via le WooCommerce Cookie Plugin et la possibilité de se désinscrire sans autre clic doit être disponible directement lors de l’accès au site Web.
Gestion du consentement aux cookies WooCommerce
Recommandé par les avocats et les délégués à la protection des données
- Un fournisseur de gestion du consentement (CMP) est une application qui affiche au visiteur une fenêtre contenant des informations sur la protection des données lorsque la page de la boutique est appelée. Le CMP propose à l’utilisateur via une procédure d’opt-in d’opter pour ou contre l’utilisation de ses données par des tiers et donc également l’installation de cookies. Pour vous, en tant qu’exploitant d’une boutique en ligne, cela peut entraîner des incertitudes. Afin de rendre la procédure légalement prescrite conformément aux spécifications et également dans WooCommerce conforme au RGPD, quelques éléments doivent être pris en compte en ce qui concerne la conception, l’étiquetage et l’interface utilisateur du fournisseur de gestion du consentement (CMP). Avec le consentmanager et le plugin de cookies WooCommerce intégré, vous pouvez être sûr que vous pouvez respecter les directives du règlement général sur la protection des données dans WooCommerce conformément au RGPD.
Comment se conformer au RGPD dans WooCommerce et créer une sécurité juridique totale ? Sans conformité au RGPD, il existe un risque d’amendes élevées. Le visiteur de votre boutique en ligne WooCommerce doit donc disposer de plusieurs options pour traiter les cookies, qui doivent être paramétrés à des fins telles que le marketing et l’analyse :
- accepter pleinement
- rejeter complètement
- accepter partiellement
Le visiteur doit être informé de l’objectif de la collecte de données et des fournisseurs tiers afin de créer un niveau élevé de transparence . La conception et l’étiquetage des boutons ne doivent pas être trompeurs ou aggravants du point de vue de l’utilisateur. Par exemple, il n’est pas permis d’afficher la fonction de rejet sous la forme d’un lien gris et le bouton d’acceptation au premier plan. Pour le commerçant qui souhaite utiliser WooCommerce de manière conforme au RGPD, il existe encore de nombreux choix et libertés en matière de design et d’étiquetage afin d’adapter la requête de consentement au contenu et au design de sa boutique WooCommerce. Il est important pour vous que les visiteurs soient informés des options de cookies dans leur langue maternelle afin d’éviter des taux de rebond élevés. Le consentmanager propose des textes prêts à l’emploi et librement personnalisables dans plus de 30 langues, ce qui garantit une communication conviviale pour les magasins opérant à l’échelle internationale . Afin de fournir à l’utilisateur des informations compréhensibles sur les directives de protection des données dans la langue locale de WooCommerce conformément au RGPD, l’intégration multilingue dans le plugin WooCommerce Cookie et consentmanager constitue un support précieux.
WooCommerce et consentmanager – un duo intelligent et mobile
Surfer sur Internet avec un smartphone est une évidence depuis longtemps. Jusqu’à il y a quelques années, cependant, les clients utilisaient principalement des PC ou des ordinateurs portables pour faire leurs achats. Cela a changé. Les clients utilisent également de plus en plus des appareils mobiles pour les achats en ligne. Pour vous, en tant qu’exploitant d’une boutique en ligne, il est avantageux de pouvoir suivre et suivre les commandes et les retours avec votre smartphone. L’application de boutique en ligne WooCommerce prend en charge l’administration mobile avec l’application mobile WooCommerce pour IOS et Android. Mais la gestion du consentement aux cookies doit également fonctionner correctement sur le téléphone mobile, sinon des erreurs d’affichage peuvent entraîner des annulations et des violations du RGPD. Avec le consentmanager , WooCommerce peut être utilisé comme plugin de cookie WooCommerce sans restrictions et dans le respect du RGPD sur votre smartphone. Le consentmanager affiche la bannière de consentement sur des écrans de toute taille et peut être utilisé fonctionnellement sur tous les appareils.
Le consentement à l’utilisation des données est un vote de confiance du client. Par conséquent, le plugin WooCommerce Cookie de consentmanager peut être ajusté de manière flexible dans sa conception et dans de nombreuses variables. Il s’intègre parfaitement au style de votre boutique WooCommerce et n’est pas perçu comme un corps étranger par le client. Avec la possibilité d’optimisation automatique, l’acceptation par les utilisateurs peut être progressivement améliorée et le taux de rebond réduit . En termes de flexibilité, le consentmanager n’est en rien inférieur à la boutique en ligne WooCommerce. En combinant consentmanager et WooCommerce selon le RGPD, vous bénéficiez d’un design uniforme. La bonne adaptation granulaire du plugin WooCommerce Cookie à la conception de votre boutique fait de la visite de la boutique une expérience non perturbée.
Sans consentement aux cookies WooCommerce, il y a un risque d’amendes
WooCommerce et RGPD – conformité via consentmanager
Surfer sur Internet avec un smartphone est une évidence depuis longtemps. Jusqu’à il y a quelques années, cependant, les clients utilisaient principalement des PC ou des ordinateurs portables pour faire leurs achats. Cela a changé. Les clients utilisent également de plus en plus des appareils mobiles pour les achats en ligne. Pour vous, en tant qu’exploitant d’une boutique en ligne, il est avantageux de pouvoir suivre et suivre les commandes et les retours avec votre smartphone. L’application de boutique en ligne WooCommerce prend en charge l’administration mobile avec l’application mobile WooCommerce pour IOS et Android. Mais la gestion du consentement aux cookies doit également fonctionner correctement sur le téléphone mobile, sinon des erreurs d’affichage peuvent entraîner des annulations et des violations du RGPD. Avec le consentmanager , WooCommerce peut être utilisé comme plugin de cookie WooCommerce sans restrictions et dans le respect du RGPD sur votre smartphone. Le gestionnaire de consentement affiche la bannière de consentement sur les écrans de toutes tailles et peut être utilisé de manière fonctionnelle sur tous les terminaux.
Le consentement à l’utilisation des données est un vote de confiance du client. Par conséquent, le plugin WooCommerce Cookie de consentmanager peut être ajusté de manière flexible dans sa conception et dans de nombreuses variables. Il s’intègre parfaitement au style de votre boutique WooCommerce et n’est pas perçu comme un corps étranger par le client. Avec la possibilité d’optimisation automatique, l’acceptation par les utilisateurs peut être progressivement améliorée et le taux de rebond réduit . En termes de flexibilité, le consentmanager n’est en rien inférieur à la boutique en ligne WooCommerce. En combinant consentmanager et WooCommerce selon le RGPD, vous bénéficiez d’un design uniforme. La bonne adaptation granulaire du plugin WooCommerce Cookie à la conception de votre boutique fait de la visite de la boutique une expérience non perturbée.
Le consentement aux cookies WooCommerce simplifié
Pour que votre boutique en ligne WooCommerce soit conçue conformément au RGPD et utilisable dans le commerce électronique, un fournisseur de gestion du consentement doit être mis en place qui offre aux utilisateurs la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation de cookies et l’utilisation de données par des tiers. . Si les cookies suivent le visiteur du site Web via d’autres offres en ligne et l’associent à un profil, il s’agit de cookies de marketing. Les clients existants d’une boutique en ligne sont souvent coopératifs et vous fournissent leurs données pour une évaluation anonyme. Cependant, tout le monde n’est pas d’accord pour le transfert à des tiers. Les utilisations individuelles et les opérateurs doivent donc pouvoir être configurés individuellement par l’utilisateur, afin qu’il puisse, par exemple, autoriser ou refuser sélectivement l’utilisation des données pour l’analyse Web.
Dans le consentmanager , les visiteurs d’une boutique WooCommerce peuvent s’informer sur les différents fournisseurs et partenaires marketing, puis décider activement pour ou contre l’utilisation de cookies. Cela lui confère la transparence exigée par le RGPD. Les cookies qui ne sont pas acceptés par le visiteur sont automatiquement bloqués par le consentmanager du WooCommerce Cookie Plugin afin qu’une implémentation conforme au CCPA ait lieu. Pour vous, en tant qu’exploitant d’une boutique en ligne WooCommerce basée sur WordPress, le consentmanager offre, outre la sécurité du respect des exigences du règlement général sur la protection des données, toute une série d’avantages qui favorisent un comportement constructif de la part du client dans la boutique en ligne, renforcez sa confiance en vous et optimisez la gestion du consentement.
Le client de votre boutique en ligne doit pouvoir poursuivre le motif réel de sa visite aussi rapidement et sans être dérangé que possible. Dans de nombreux cas, il s’agit de la sélection des produits et de la comparaison avec les offres des concurrents. Vers la fin du parcours de l’acheteur, la visite débouche idéalement sur l’achat de votre produit. Lors de la conception du gestionnaire de consentement, ces objectifs étaient au premier plan :
- Accepter ou rejeter rapidement tous les cookies
- Informer les visiteurs de l’utilisation de leurs données et du fonctionnement des cookies
- Transition fluide et ininterrompue du consentmanager à la boutique en ligne
- accès facile aux paramètres et aux informations tierces
Conception uniforme et manipulation facile
La possibilité d’intégrer le logo de votre entreprise renforce le corporate design et donc la confiance des nouveaux visiteurs dans la boutique WooCommerce. L’application simple et la gestion intuitive du gestionnaire de consentement permettent aux startups de créer plus facilement une boutique WooCommerce conforme au RGPD qui propose un système de consentement aux cookies WooCommerce qui répond aux directives du RGPD et est extensible. Pour garantir que ce plugin de cookies WooCommerce s’intègre parfaitement dans la conception Web de votre boutique en ligne, il peut être ajusté de manière flexible en termes de positionnement, de défilement et de conception des boutons. Il est également possible de déplacer visuellement le consentmanager au premier plan et de masquer le site Web.
Du bon côté du globe
Tradez dans toute l’Europe avec WooCommerce conformément au RGPD et consentmanager
Les ventes transfrontalières dans l’UE ont jusqu’à présent été associées à des obstacles bureaucratiques pour les boutiques en ligne et ont rendu l’internationalisation et la croissance plus difficiles. Avec le règlement sur le guichet unique, les obstacles bureaucratiques sont plus faciles à surmonter et facilitent le traitement fiscal des livraisons vers d’autres pays européens. Par conséquent, la localisation des boutiques en ligne WooCommerce devient également plus importante. Le consentmanager s’adapte à cette évolution en intégrant plus de 30 langues et un outil de reporting intégré.
Avec le module d’évaluation intégré, vous pouvez voir rapidement comment la relation entre l’acceptation et le taux de rebond évolue et si des ajustements dans le plugin de cookie WooCommerce ont du sens. Un système d’auto-apprentissage vous permet d’essayer différentes variantes de conception, ce qui peut conduire à une optimisation de l’acceptation et, finalement, des ventes de votre boutique en ligne. Le consentmanager répond à toutes les normes selon l’IAB, le RGPD et le CCPA. Cela signifie que le système peut être utilisé à l’échelle internationale sans restrictions conformément à la loi, et en exécutant des mises à jour automatiques, vous pouvez être sûr que vous utilisez la version actuelle et sécurisée de votre système de gestion des consentements.
consentmanager – compatible avec de nombreuses boutiques
Lorsqu’une boutique en ligne grandit avec WooCommerce, il n’est pas rare que des envies d’ajustements et de fonctionnalités se développent à partir d’un certain volume qui ne peut plus être mis en place avec l’outil e-commerce basé sur WordPress seul. Étant donné que consentmanager fonctionne avec tous les systèmes de boutique courants et est compatible, passer à un autre outil de commerce électronique ne constitue pas un obstacle. Le consentmanager fonctionne également facilement avec les applications Google populaires telles que Google Tag Manager, Google Analytics et Google AdSense.
Nous avons déjà aidé plus de 25 000 sites Web à se conformer au RGPD, TDDDG et ePrivacy
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Du bon côté du globe
Consentement aux cookies WooCommerce
Le consentmanager crée de la transparence
Avec le consentmanager , un système peut être installé qui utilise des informations transparentes pour convaincre les nouveaux clients de donner leur consentement plus rapidement et encourager les clients existants à générer plus de ventes. Dans un système de gestion du consentement tel que consentmanager , des évaluations peuvent être effectuées qui fournissent des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs et facilitent la planification stratégique. Avec Consent Manager, WooCommerce peut être étendu conformément au RGPD. Grâce au design conforme et aux options de personnalisation flexibles en termes de texte et de design, vous vous démarquerez rapidement des autres concurrents grâce au consentmanager intégré.
Ne prenez pas les mauvais modèles
Quiconque est sur le Web en tant qu’opérateur WooCommerce peut constater que certaines boutiques en ligne ne sont pas aussi précises avec la gestion du consentement des cookies. Cependant, ce ne sont pas de bons modèles, et l’avantage perçu à court terme d’un outil de consentement aux cookies ambigu peut rapidement se transformer en inconvénient. Par exemple, il n’est pas permis d’interpréter un simple défilement de l’utilisateur comme un consentement. Même si l’utilisateur continue à se déplacer dans la boutique WooCommerce et à cliquer sur des sous-pages, cela ne doit pas être interprété comme un consentement actif à l’installation de cookies. En outre, le visiteur doit pouvoir activer et désactiver des fournisseurs individuels dans les paramètres de l’outil de consentement aux cookies. La pré-attribution de cases de sélection n’est pas non plus autorisée dans WooCommerce conformément au RGPD. En général, toutes les informations et actions doivent être claires, sans ambiguïté et sans ambiguïté – tout comme le propose le consentmanager . Vous trouverez de nombreuses options de personnalisation dans consentmanager et pourrez adapter le design et les textes à vos produits et à vos groupes cibles nationaux et internationaux.
Ouvert à de nouvelles opportunités et clients
Vous pouvez également parvenir à une mise en œuvre cohérente du règlement général sur la protection des données dans WooCommerce conformément au RGPD avec le plugin WooCommerce Cookie de consentmanager . Vous montrez à vos clients que les données sont traitées de manière responsable et transparente, et vous respectez la vie privée des nouveaux visiteurs ainsi que celle de vos clients existants. Pour les nouveaux clients qui décident d’effectuer une transaction plus tard et peut-être seulement après plusieurs visites, le consentmanager abaisse les barrières et explique clairement comment gérer consciemment les données des clients. Avec le plugin cookie facile à mettre en œuvre, vous pouvez serrer la main de vos clients en ligne et leur donner le libre choix. La confiance est la meilleure condition sine qua non pour de bonnes affaires . Avec le consentmanager pour WooCommerce, vous posez une base solide pour une relation client de confiance.
Questions fréquemment posées
Vous ne savez pas si vous avez besoin d’un CMP ?
Pour vous aider avec des choses comme le RGPD, le CMP et le consentement, nous avons rassemblé ici les questions les plus courantes.
L’outil d’analyse du gestionnaire de consentement vous montre comment les systèmes d’exploitation, les navigateurs et les appareils finaux fonctionnent par rapport à des facteurs tels que l’acceptation et le rebond des cookies . L’évaluation des régions individuelles fournit des informations pertinentes pour l’optimisation . Grâce à l’analyse intégrée, l’utilisation du gestionnaire de consentement peut être rendue plus efficace et ciblée dans le temps.
Même de petits changements dans la conception peuvent avoir un impact important sur le comportement des utilisateurs. Afin d’obtenir le plus grand effet possible, le gestionnaire de consentement peut alternativement jouer plusieurs variantes de conception et enregistrer le comportement de l’utilisateur. En comparant le taux d’acceptation et de rebond, la conception peut être identifiée avec les descriptions qui donnent les meilleurs résultats. L’acceptation moyenne des cookies au niveau du Consent Manager est de 42 %. Dans de nombreux cas, cette valeur peut être améliorée en optimisant la conception et en effectuant un test A/B .
Le robot d’exploration de cookies effectue un contrôle de conformité et analyse le site Web à la recherche de cookies tiers . Avec le robot d’exploration de cookies, la configuration initiale du gestionnaire de consentement est également simple. Une vérification aléatoire garantit que tous les cookies de tous les fournisseurs sont affichés dans les paramètres et peuvent être activés et désactivés par le visiteur de votre boutique WooCommerce. Le robot d’exploration de cookies est un autre élément de base pour la configuration et la conception de WooCommerce conforme au RGPD.
La configuration et la personnalisation du gestionnaire de consentement se déroulent en plusieurs étapes. Le fonctionnement est intuitif et, à bien des égards, explicite. Si vous avez des questions sur l’installation, nous serons heureux de vous fournir des informations . L’expérience a montré que la plupart de nos clients peuvent le mettre en œuvre rapidement et en douceur à l’aide de nos supports pédagogiques et vidéo.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas fournir de conseils juridiques. Certains points de cette FAQ peuvent également évoluer dans le temps ou être interprétés différemment par les tribunaux. C’est pourquoi vous devriez toujours consulter votre avocat!