Rendre WooCommerce conforme au RGPD

WooCommerce selon GDPR avec cookie banner

La solution de commerce √©lectronique WooCommerce est une boutique en ligne populaire bas√©e sur l’open source. Un avantage de la plate-forme de boutique bas√©e sur WordPress est le haut degr√© d’adaptabilit√© et d’extensibilit√©. Il y a un d√©faut : la boutique WooCommerce n’est pas adapt√©e au R√®glement G√©n√©ral sur la Protection des Donn√©es (RGPD) par d√©faut . Le plugin WooCommerce Cookie Banner Plugin du gestionnaire de consentement vous aide √† la mise en Ňďuvre conforme √† la loi.

Internationale Consent-Lösung

WooCommerce est-il conforme au RGPD ?

  • Les violations du r√®glement g√©n√©ral sur la protection des donn√©es peuvent entra√ģner des amendes. L’installation d’un fournisseur de gestion des consentements est donc recommand√©e afin d’exploiter WooCommerce en conformit√© avec le RGPD. Si vous exploitez la boutique en ligne WooCommerce avec un plugin cookie et que vous configurez un puissant syst√®me de gestion des consentements, vous √™tes du bon c√īt√©.
  • En attendant, les clients et les concurrents sont sensibilis√©s au sujet de la protection des donn√©es et des cookies et assurez-vous, en tant qu’exploitant des boutiques en ligne WooCommerce, que vous respectez √©galement les directives du r√®glement g√©n√©ral sur la protection des donn√©es et que vous avez int√©gr√© un plugin de cookie WooCommerce. . Pour vous prot√©ger des avertissements des organisations de protection des consommateurs et d’autres institutions, vous devez utiliser des outils tels que le gestionnaire de consentement. Avec ce plug-in de cookies WooCommerce compatible, vous exploitez WooCommerce en conformit√© avec le RGPD.

Bien s√Ľr, consentmanager fonctionne √©galement avec …

    Gestion du consentement aux cookies WooCommerce

  • Les cookies peuvent √©galement √™tre utilis√©s pour suivre le comportement des visiteurs sur plusieurs sites Web. C’est l’une des raisons pour lesquelles les clients sont parfois sceptiques √† l’√©gard des cookies. Avec le Consentmanager, vous vous appuyez sur un syst√®me de consentement aux cookies WooCommerce compatible et conforme √† la loi qui r√©pond aux exigences du r√®glement g√©n√©ral sur la protection des donn√©es. En tant qu’exploitant de la boutique, vous √™tes responsable de vous assurer que WooCommerce est conforme au RGPD et r√©pond aux exigences l√©gales en int√©grant un plugin de cookie WooCommerce. Le gestionnaire de consentement est un logiciel qui peut √™tre utilis√© de mani√®re intuitive et peut √™tre appris et ma√ģtris√© rapidement. Avec le Consentmanager, vous disposez d’une solution puissante pour un consentement aux cookies WooCommerce √† port√©e de main pour configurer WooCommerce conform√©ment au RGPD. Le r√®glement g√©n√©ral sur la protection des donn√©es peut √™tre mis en Ňďuvre avec succ√®s dans la boutique en ligne WooCommerce. Avec l’utilisation d’un plugin de cookies WooCommerce comme Consentmanager, cela est √©galement possible dans une petite boutique.

    Les exceptions au consentement aux cookies s’appliquent rarement

    Vous ne pouvez utiliser les donn√©es personnelles dans WooCommerce conform√©ment au RGPD que si le stockage et le transfert √† des tiers sont conformes aux directives du r√®glement g√©n√©ral sur la protection des donn√©es. Sans transparence, la gestion et le stockage des cookies ne sont plus possibles. C’est exactement ce qu’est le Consentmanager, un outil de consentement aux cookies WooCommerce polyvalent et configurable. Le visiteur de votre boutique en ligne WooCommerce doit d’abord accepter activement l’installation de cookies – de petits fichiers texte affect√©s au navigateur de l’utilisateur.

  • Pour que WooCommerce puisse √™tre utilis√© conform√©ment au RGPD, des explications compr√©hensibles sur la protection des donn√©es sont une condition pr√©alable importante. Cependant, le seul d√©p√īt d’une d√©claration de protection des donn√©es n’est pas suffisant pour assumer le consentement aux cookies WooCommerce. De plus, au moins une des conditions suivantes doit √™tre remplie :

    1. Consentement au but de la collecte
    2. Mesures précontractuelles
    3. Obligation légale de traiter les données
    4. Protection des int√©r√™ts vitaux de la personne ou d’autrui
    5. Traitement de donn√©es dans l’int√©r√™t public ou pour le compte du public
    6. Un autre intérêt légitime qui justifie le traitement des données.

    Pour la plupart des cookies d√©finis pour le service client, l’individualisation, le marketing et l’analyse du trafic, l’utilisateur de WooCommerce doit accepter activement le RGPD et le consentement aux cookies WooCommerce. Cela n√©cessite une gestion professionnelle du consentement afin de fonctionner conform√©ment aux directives du RGPD de WooCommerce. Il ne suffit g√©n√©ralement pas de faire valoir un int√©r√™t l√©gitime, car le l√©gislateur exige une justification d√©taill√©e et valable de ces exceptions.

    Des mesures pr√©contractuelles peuvent √™tre utilis√©es dans une mesure limit√©e pour les cookies de session, par exemple si un utilisateur s’est d√©j√† connect√© et souhaite acc√©der √† un mode de paiement sp√©cifique afin d’effectuer un achat. √Čtant donn√© que dans ce cas, l’utilisateur a d√©j√† indirectement donn√© son consentement √† l’utilisation de ses donn√©es par le biais de la transaction, vous pouvez en fait supposer qu’il s’agit d’une mesure pr√©contractuelle. Ind√©pendamment de ces processus, les utilisateurs de WooCommerce doivent avoir la possibilit√© de s’opposer au GDPR via le WooCommerce Cookie Plugin et l’option de d√©sinscription sans autre clic doit √™tre disponible directement lors de l’acc√®s au site Web.

Recommandé par les avocats et les délégués à la protection des données

    Sans consentement aux cookies WooCommerce, il y a un risque d’amendes

  • Un fournisseur de gestion du consentement (CMP) est une application qui affiche au visiteur une fen√™tre contenant des informations sur la protection des donn√©es lorsque la page de la boutique est appel√©e. Le CMP propose √† l’utilisateur via une proc√©dure d’opt-in d’opter pour ou contre l’utilisation de ses donn√©es par des tiers et donc √©galement l’installation de cookies. Pour vous, en tant qu’exploitant d’une boutique en ligne, cela peut entra√ģner des incertitudes. Parce que pour rendre la proc√©dure prescrite par la loi conforme aux sp√©cifications et √©galement au RGPD de WooCommerce, il y a quelques √©l√©ments √† prendre en compte dans la conception, l’√©tiquetage et l’interface utilisateur du fournisseur de gestion du consentement (CMP). Avec le gestionnaire de consentement et le plug-in de cookie WooCommerce int√©gr√© , vous pouvez √™tre s√Ľr de pouvoir √©galement respecter les directives du r√®glement g√©n√©ral sur la protection des donn√©es dans WooCommerce conform√©ment au RGPD.

    Comment se conformer au RGPD dans WooCommerce et cr√©er une s√©curit√© juridique totale ? Le non-respect du RGPD peut entra√ģner des amendes √©lev√©es. Le visiteur de votre boutique en ligne WooCommerce doit donc disposer de plusieurs options pour traiter les cookies, qui doivent √™tre param√©tr√©s √† des fins telles que le marketing et l’analyse :

    • accepter pleinement
    • rejeter compl√®tement
    • accepter partiellement

    Le visiteur doit √™tre inform√© de l’objectif de la collecte de donn√©es et des fournisseurs tiers afin de cr√©er un niveau √©lev√© de transparence . La conception et l’√©tiquetage des boutons ne doivent pas √™tre trompeurs ou aggravants du point de vue de l’utilisateur. Par exemple, il n’est pas permis d’afficher la fonction de rejet sous la forme d’un lien gris et le bouton d’acceptation au premier plan. Pour le commer√ßant qui souhaite utiliser WooCommerce conforme au RGPD, il reste encore de nombreuses options et libert√©s en mati√®re de design et d’√©tiquetage afin d’adapter la requ√™te de consentement au contenu et au design de sa boutique WooCommerce. Il est important pour vous que les visiteurs soient inform√©s des options de cookies dans leur langue maternelle afin d’√©viter des taux de rebond √©lev√©s. Le gestionnaire de consentement propose des textes pr√™ts √† l’emploi et librement adaptables dans plus de 30 langues – cela garantit une communication conviviale pour les magasins actifs √† l’international . L’int√©gration multilingue dans le WooCommerce Cookie Plugin and Consent Manager est un support pr√©cieux pour fournir √† l’utilisateur des informations compr√©hensibles dans la langue nationale sur les directives de protection des donn√©es dans WooCommerce selon DSGVO.

    WooCommerce et Consentmanager – un duo intelligent et mobile

  • Surfer sur Internet avec un smartphone est une √©vidence depuis longtemps. Jusqu’√† il y a quelques ann√©es, cependant, les clients utilisaient principalement des PC ou des ordinateurs portables pour faire leurs achats. Cela a chang√©. Les clients utilisent √©galement de plus en plus des appareils mobiles pour les achats en ligne. Pour vous, en tant qu’exploitant d’une boutique en ligne, il est avantageux de pouvoir suivre et suivre les commandes et les retours avec votre smartphone. L’application de boutique en ligne WooCommerce prend en charge l’administration mobile avec l’application mobile WooCommerce pour IOS et Android. Mais la gestion du consentement aux cookies doit √©galement fonctionner sans probl√®me sur le t√©l√©phone mobile – des erreurs d’affichage peuvent sinon entra√ģner des r√©siliations et des violations du RGPD. Avec le Consentmanager, WooCommerce peut √™tre utilis√© sur le smartphone sans restrictions et conform√©ment en tant que plugin de cookie WooCommerce selon DSGVO. Le gestionnaire de consentement affiche la banni√®re de consentement sur les √©crans de toutes tailles et peut √™tre utilis√© de mani√®re fonctionnelle sur tous les terminaux.

    Le consentement √† l’utilisation des donn√©es est un vote de confiance du client. Par cons√©quent, le plugin WooCommerce Cookie du Consentmanager peut √™tre adapt√© de mani√®re flexible dans sa conception et dans de nombreuses variables. Il s’int√®gre parfaitement au style de votre boutique WooCommerce et n’est pas per√ßu comme un corps √©tranger par le client. Avec la possibilit√© d’optimisation automatique, l’acceptation par les utilisateurs peut √™tre progressivement am√©lior√©e et le taux de rebond r√©duit . En termes de flexibilit√©, le Consent Manager n’est en rien inf√©rieur √† la boutique en ligne WooCommerce. Avec la combinaison de Consent Manager et WooCommerce selon GDPR, vous b√©n√©ficiez d’un design uniforme. La bonne adaptation granulaire du plugin WooCommerce Cookie √† la conception de votre boutique fait de la visite de la boutique une exp√©rience non perturb√©e.

WooCommerce et RGPD ‚Äď Conformit√© via consentmanager

  • Surfer sur Internet avec un smartphone est une √©vidence depuis longtemps. Jusqu’√† il y a quelques ann√©es, cependant, les clients utilisaient principalement des PC ou des ordinateurs portables pour faire leurs achats. Cela a chang√©. Les clients utilisent √©galement de plus en plus des appareils mobiles pour les achats en ligne. Pour vous, en tant qu’exploitant d’une boutique en ligne, il est avantageux de pouvoir suivre et suivre les commandes et les retours avec votre smartphone. L’application de boutique en ligne WooCommerce prend en charge l’administration mobile avec l’application mobile WooCommerce pour IOS et Android. Mais la gestion du consentement aux cookies doit √©galement fonctionner sans probl√®me sur le t√©l√©phone mobile – des erreurs d’affichage peuvent sinon entra√ģner des r√©siliations et des violations du RGPD. Avec le Consentmanager, WooCommerce peut √™tre utilis√© sur le smartphone sans restrictions et conform√©ment en tant que plugin de cookie WooCommerce selon DSGVO. Le gestionnaire de consentement affiche la banni√®re de consentement sur les √©crans de toutes tailles et peut √™tre utilis√© de mani√®re fonctionnelle sur tous les terminaux.

  • Le consentement √† l’utilisation des donn√©es est un vote de confiance du client. Par cons√©quent, le plugin WooCommerce Cookie du Consentmanager peut √™tre adapt√© de mani√®re flexible dans sa conception et dans de nombreuses variables. Il s’int√®gre parfaitement au style de votre boutique WooCommerce et n’est pas per√ßu comme un corps √©tranger par le client. Avec la possibilit√© d’optimisation automatique, l’acceptation par les utilisateurs peut √™tre progressivement am√©lior√©e et le taux de rebond r√©duit . En termes de flexibilit√©, le Consent Manager n’est en rien inf√©rieur √† la boutique en ligne WooCommerce. Avec la combinaison de Consent Manager et WooCommerce selon GDPR, vous b√©n√©ficiez d’un design uniforme. La bonne adaptation granulaire du plugin WooCommerce Cookie √† la conception de votre boutique fait de la visite de la boutique une exp√©rience non perturb√©e.

Le consentement aux cookies WooCommerce simplifié

  • Pour que votre boutique en ligne WooCommerce puisse √™tre con√ßue selon le RGPD et puisse √™tre utilis√©e dans le commerce √©lectronique, un fournisseur de gestion des consentements doit √™tre mis en place qui offre aux utilisateurs la possibilit√© d’accepter ou de refuser l’utilisation de cookies et l’utilisation de donn√©es par des tiers. prestataires du parti . Si les cookies suivent le visiteur du site Web via d’autres offres en ligne et l’associent √† un profil, il s’agit de cookies de marketing. Les clients existants d’une boutique en ligne sont souvent coop√©ratifs et vous fournissent leurs donn√©es pour une √©valuation anonyme. Cependant, tout le monde n’est pas d’accord pour le transfert √† des tiers. Les utilisations individuelles et les op√©rateurs doivent donc pouvoir √™tre configur√©s individuellement par l’utilisateur, afin qu’il puisse, par exemple, autoriser ou refuser s√©lectivement l’utilisation des donn√©es pour l’analyse Web.

    Dans le gestionnaire de consentement, les visiteurs d’une boutique WooCommerce peuvent se renseigner sur les diff√©rents fournisseurs et partenaires marketing, puis d√©cider activement d’utiliser ou non des cookies. Cela lui donne la transparence requise par le RGPD. Les cookies qui ne sont pas accept√©s par le visiteur sont automatiquement bloqu√©s par le WooCommerce Cookie Plugin Consentmanager, de sorte que la mise en Ňďuvre est conforme au CCPA . Pour vous, en tant qu’exploitant d’une boutique en ligne WooCommerce bas√©e sur WordPress, le Consentmanager offre non seulement la s√©curit√© du respect des dispositions du r√®glement g√©n√©ral sur la protection des donn√©es, mais √©galement tout un ensemble d’avantages qui favorisent un comportement constructif de la part du client. dans la boutique en ligne, renforcez leur confiance en vous et optimisez la Faciliter la gestion du consentement.

  • Le client de votre boutique en ligne doit pouvoir poursuivre le motif r√©el de sa visite aussi rapidement et sans √™tre d√©rang√© que possible. Dans de nombreux cas, il s’agit de la s√©lection des produits et de la comparaison avec les offres des concurrents. Vers la fin du parcours de l’acheteur, la visite d√©bouche id√©alement sur l’achat de votre produit. Lors de la conception du gestionnaire de consentement, les objectifs suivants √©taient au premier plan :

    • Accepter ou rejeter rapidement tous les cookies
    • Informer les visiteurs de l’utilisation de leurs donn√©es et du fonctionnement des cookies
    • transition fluide et ininterrompue du gestionnaire de consentement √† la boutique en ligne
    • acc√®s facile aux param√®tres et aux informations tierces

Conception uniforme et manipulation facile

La possibilit√© d’int√©grer le logo de votre entreprise renforce le corporate design et donc la confiance des nouveaux visiteurs dans la boutique WooCommerce. L’application simple et la manipulation intuitive du gestionnaire de consentement permettent aux startups de cr√©er plus facilement une boutique conforme au RGPD WooCommerce qui offre un syst√®me de consentement aux cookies WooCommerce qui r√©pond aux directives du RGPD et est extensible. Pour garantir que ce plugin de cookies WooCommerce s’int√®gre parfaitement dans la conception Web de votre boutique en ligne, il peut √™tre ajust√© de mani√®re flexible en termes de positionnement, de d√©filement et de conception des boutons. Il est √©galement possible de mettre le gestionnaire de consentement au premier plan et de masquer le site Web.

Cookie Consent L√∂sung f√ľr Unternehmen

Du bon c√īt√© du globe

Commercez dans toute l’Europe avec WooCommerce selon GDPR et Consent Manager

  • Les ventes transfrontali√®res dans l’UE ont jusqu’√† pr√©sent √©t√© associ√©es √† des obstacles bureaucratiques pour les boutiques en ligne et ont rendu l’internationalisation et la croissance plus difficiles. Avec le r√®glement sur le guichet unique, les obstacles bureaucratiques sont plus faciles √† surmonter et facilitent le traitement fiscal des livraisons vers d’autres pays europ√©ens. Par cons√©quent, la localisation des boutiques en ligne WooCommerce devient √©galement plus importante. Le Consent Manager s’adapte √† cette √©volution en int√©grant plus de 30 langues et un outil de reporting int√©gr√©.

    Avec le module d’√©valuation int√©gr√©, vous pouvez voir rapidement comment la relation entre l’acceptation et le taux de rebond √©volue et si des ajustements dans le plugin de cookie WooCommerce ont du sens. Un syst√®me d’auto-apprentissage vous permet d’essayer diff√©rentes variantes de conception, ce qui peut conduire √† une optimisation de l’acceptation et, finalement, des ventes de votre boutique en ligne. Le gestionnaire de consentement r√©pond √† toutes les normes selon IAB, GDPR et CCPA. Cela signifie que le syst√®me peut √™tre utilis√© √† l’√©chelle internationale sans restrictions conform√©ment √† la loi, et en ex√©cutant des mises √† jour automatiques, vous pouvez √™tre s√Ľr que vous utilisez la version actuelle et s√©curis√©e de votre syst√®me de gestion des consentements.

  • consentmanager – compatible avec de nombreuses boutiques

    Lorsqu’une boutique en ligne grandit avec WooCommerce, il n’est pas rare que des envies d’ajustements et de fonctionnalit√©s se d√©veloppent √† partir d’un certain volume qui ne peut plus √™tre mis en place avec l’outil e-commerce bas√© sur WordPress seul. √Čtant donn√© que le gestionnaire de consentement fonctionne avec tous les syst√®mes de boutique courants et peut √™tre utilis√© de mani√®re compatible, le passage √† un autre outil de commerce √©lectronique n’est pas un obstacle. Le gestionnaire de consentement fonctionne √©galement de mani√®re transparente avec les applications Google populaires telles que Google Tag Manager, Google Analytics et Google AdSense.

Nous avons déjà aidé plus de 25 000 sites Web à se conformer au GDPR, TTDSG & ePrivacy

Nos clients incluent certains des plus grands sites Web et des marques les plus connues au monde.

… et beaucoup plus.

Du bon c√īt√© du globe

Consentement aux cookies WooCommerce

    Le gestionnaire de consentement crée la transparence

    Avec le Consent Manager, un syst√®me peut √™tre install√© qui convainc les nouveaux clients de donner leur consentement plus rapidement gr√Ęce √† des informations transparentes et encourage les clients existants √† g√©n√©rer plus de ventes. Dans un syst√®me de gestion des consentements comme le Consentmanager, des √©valuations peuvent √™tre effectu√©es qui fournissent des informations pr√©cieuses sur le comportement des utilisateurs et facilitent la planification strat√©gique. Avec le gestionnaire de consentement, WooCommerce peut √™tre √©tendu conform√©ment au RGPD. Gr√Ęce au design conforme et aux options de personnalisation flexibles en termes de texte et de design, vous vous d√©marquerez rapidement des autres concurrents avec le gestionnaire de consentement int√©gr√©.

    Ne prenez pas les mauvais modèles

    Quiconque est sur le Web en tant qu’op√©rateur WooCommerce peut constater que certaines boutiques en ligne ne sont pas aussi pr√©cises avec la gestion du consentement des cookies. Cependant, ce ne sont pas de bons mod√®les, et l’avantage per√ßu √† court terme d’un outil de consentement aux cookies ambigu peut rapidement se transformer en inconv√©nient. Par exemple, il n’est pas permis d’interpr√©ter un simple d√©filement de l’utilisateur comme un consentement. M√™me si l’utilisateur continue √† se d√©placer dans la boutique WooCommerce et √† cliquer sur des sous-pages, cela ne doit pas √™tre interpr√©t√© comme un consentement actif √† l’installation de cookies. En outre, le visiteur doit pouvoir activer et d√©sactiver des fournisseurs individuels dans les param√®tres de l’outil de consentement aux cookies. La pr√©-attribution de cases de s√©lection n’est pas non plus autoris√©e dans WooCommerce conform√©ment au RGPD. En g√©n√©ral, toutes les informations et actions doivent √™tre claires, sans ambigu√Įt√© et sans ambigu√Įt√© – tout comme le propose le gestionnaire de consentement. Vous trouverez de nombreuses options de personnalisation dans le Consent Manager et vous pourrez adapter le design et les textes √† vos produits et √† vos groupes cibles nationaux et internationaux.

    Ouvert à de nouvelles opportunités et clients

    Avec le WooCommerce Cookie Plugin de Consentmanager, vous pouvez √©galement mettre en Ňďuvre la mise en Ňďuvre coh√©rente du r√®glement g√©n√©ral sur la protection des donn√©es dans WooCommerce conform√©ment au RGPD. Vous montrez √† vos clients que les donn√©es sont trait√©es de mani√®re responsable et transparente, et vous respectez la vie priv√©e des nouveaux visiteurs ainsi que celle de vos clients existants. Pour les nouveaux clients qui d√©cident d’effectuer une transaction ult√©rieurement et peut-√™tre seulement apr√®s plusieurs visites, le gestionnaire de consentement abaisse les barri√®res et indique clairement que les donn√©es des clients doivent √™tre trait√©es consciemment. Avec le plugin cookie facile √† mettre en Ňďuvre, vous pouvez serrer la main de vos clients en ligne et leur donner le libre choix. La confiance est la meilleure condition sine qua non pour de bonnes affaires . Avec le Consent Manager pour WooCommerce, vous posez une base solide pour une relation client de confiance.

Questions fréquemment posées

Vous ne savez pas si vous avez besoin d’un CMP ?

Pour vous aider avec des choses comme le RGPD, le CMP et le consentement, nous avons rassemblé ici les questions les plus courantes.

L’outil d’analyse du gestionnaire de consentement vous montre comment les syst√®mes d’exploitation, les navigateurs et les appareils finaux fonctionnent par rapport √† des facteurs tels que l’acceptation et le rebond des cookies . L’√©valuation des r√©gions individuelles fournit des informations pertinentes pour l’optimisation . Gr√Ęce √† l’analyse int√©gr√©e, l’utilisation du gestionnaire de consentement peut √™tre rendue plus efficace et cibl√©e dans le temps.

M√™me de petits changements dans la conception peuvent avoir un impact important sur le comportement des utilisateurs. Afin d’obtenir le plus grand effet possible, le gestionnaire de consentement peut alternativement jouer plusieurs variantes de conception et enregistrer le comportement de l’utilisateur. En comparant le taux d’acceptation et de rebond, la conception peut √™tre identifi√©e avec les descriptions qui donnent les meilleurs r√©sultats. L’acceptation moyenne des cookies au niveau du Consent Manager est de 42 %. Dans de nombreux cas, cette valeur peut √™tre am√©lior√©e en optimisant la conception et en effectuant un test A/B .

Le robot d’exploration de cookies effectue un contr√īle de conformit√© et analyse le site Web √† la recherche de cookies tiers . Avec le robot d’exploration de cookies, la configuration initiale du gestionnaire de consentement est √©galement simple. Une v√©rification al√©atoire garantit que tous les cookies de tous les fournisseurs sont affich√©s dans les param√®tres et peuvent √™tre activ√©s et d√©sactiv√©s par le visiteur de votre boutique WooCommerce. Le robot d’exploration de cookies est un autre √©l√©ment de base pour la configuration et la conception de WooCommerce conforme au RGPD.

La configuration et la personnalisation du gestionnaire de consentement se d√©roulent en plusieurs √©tapes. Le fonctionnement est intuitif et, √† bien des √©gards, explicite. Si vous avez des questions sur l’installation, nous serons heureux de vous fournir des informations . L’exp√©rience a montr√© que la plupart de nos clients peuvent le mettre en Ňďuvre rapidement et en douceur √† l’aide de nos supports p√©dagogiques et vid√©o.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas fournir de conseils juridiques. Certains points de cette FAQ peuvent √©galement √©voluer dans le temps ou √™tre interpr√©t√©s diff√©remment par les tribunaux. C’est pourquoi vous devriez toujours consulter votre avocat!