Bannière de cookies HubSpot

HubSpot est une société de logiciels de marketing basée à Boston, MA. La société a été fondée en 1999 et est depuis devenue un leader mondial de l’automatisation du marketing . En 2015, HubSpot avait plus d’un milliard de dollars de revenus annuels et plus de 50 000 clients dans le monde.

La plate-forme marketing aide les entreprises à établir de meilleures relations avec leurs clients. Il fournit des outils de vente, de marketing, de service client et d’équipe d’assistance pour automatiser les tâches répétitives, suivre les performances et créer des expériences personnalisées. Les produits de l’entreprise comprennent :

• Marketing Automation : Une suite d’outils marketing pour aider les entreprises à gérer tous les aspects des campagnes marketing. Ces outils sont conçus pour faciliter la vie des spécialistes du marketing en automatisant de nombreux processus manuels afin qu’ils puissent se concentrer sur un travail de plus grande valeur.
• CRM (Customer Relationship Management) : un outil de suivi des prospects, des prospects, des clients et d’autres informations commerciales importantes. Cela inclut la notation des prospects, le développement, la segmentation et l’analyse.
• Intégration Salesforce : Une intégration entre le CRM de HubSpot et Salesforce qui permet aux utilisateurs d’importer des contacts d’un système à un autre.
• Stratégie de contenu : un outil pour vous aider à planifier, programmer et publier du contenu sur plusieurs canaux.

HubSpot a aidé des milliers d’entreprises à se développer en leur fournissant un très bon logiciel de marketing. Mais comment l’outil traite-t-il les données personnelles ?

Le règlement général sur la protection des données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018, oblige toute entreprise qui collecte des données auprès des citoyens de l’UE à être transparente sur ce qu’elle fait avec ces informations. Les organisations doivent également fournir des instructions claires sur la manière dont les utilisateurs peuvent supprimer les informations personnelles collectées. Cela inclut les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites Web.

Ils permettent au site Web de reconnaître votre appareil. Les cookies sont utilisés pour stocker vos préférences telles que les paramètres de langue, le contenu du panier et d’autres informations similaires. Cependant, certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement des sites Web, par ex. B. ceux qui permettent d’identifier votre compte, d’enregistrer vos informations de connexion et de suivre votre activité de navigation.

Le RGPD impose des obligations supplémentaires aux organisations liées à la sécurité des données clients. En plus des exigences générales décrites ci-dessus, les organisations doivent prendre des mesures techniques appropriées pour protéger les données des clients contre la perte accidentelle ou l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés. De plus, les organisations doivent prendre des mesures raisonnables pour s’assurer que leurs employés n’utilisent les données qu’à des fins autorisées.

Par exemple, si un processus commercial implique l’envoi de données sensibles en dehors de l’EEE, l’entreprise doit s’assurer que le destinataire respecte les mêmes lois sur la protection des données que l’organisation elle-même. Cela signifie : si vous utilisez HubSpot, vous avez une obligation en tant qu’entreprise.

Pour se conformer à la nouvelle réglementation, HubSpot a mis en place un bandeau cookie informant les utilisateurs de la collecte de données personnelles et de leurs droits en vertu du RGPD.

Cela inclut le droit à l’information, à la correction, à la suppression, à la limitation du traitement, à la transférabilité et à l’opposition au traitement des données personnelles. La société indique également qu’elle fournira plus de détails sur la manière dont ses produits utilisent les cookies HubSpot à l’avenir.

Les bannières de cookies sont (à quelques exceptions près) obligatoires pour les exploitants de sites Web et doivent répondre à des exigences strictes. Pour plus de sécurité, les fournisseurs de gestion du consentement (CMP) prennent en charge ces tâches (consentement).

Consentmanager aide les organisations à créer et à gérer des formulaires de consentement pour différents types de collecte de données. Nous fournissons des modèles, des guides et d’autres outils pour aider les utilisateurs à se conformer aux réglementations telles que le RGPD.

Vous pouvez facilement connecter HubSpot à notre gestionnaire de consentement pour offrir une fonction avancée de gestion du consentement : cela permet à vos clients HubSpot de gérer facilement le consentement des utilisateurs sur plusieurs propriétés Web. Consentmanager vous permet d’obtenir le consentement de l’utilisateur avant de vous inscrire aux services. De cette façon, vous n’avez plus à vous soucier d’obtenir le consentement manuellement.

Avec Consentmanager, vous pouvez utiliser HubSpot facilement et toujours conforme au RGPD. Avec des mises à jour automatisées et des textes conformes à la loi dans plus de 30 langues, vous êtes toujours du bon côté.

Il ne s’agit pas seulement de respecter toutes les exigences légales du RGPD, mais aussi de faire de la nécessité une vertu : une bannière de cookies HubSpot contribue à une expérience utilisateur positive. Vos visiteurs seront informés immédiatement et de manière complète de l’utilisation des cookies HubSpot et leur consentement leur sera demandé. Vous prenez la protection des données au sérieux – et vos clients le remarqueront positivement et créeront la confiance.

Ce n’est pas une évidence, car HubSpot est une société américaine et est en fait basée dans d’autres structures de protection des données. Vous pouvez marquer encore plus de points auprès de vos clients si vous respectez strictement les spécifications GDPR et garantissez la sécurité.

La bannière de cookies HubSpot individualisée est également automatiquement optimisée par Consentmanager : avec des tests A/B et des ajustements contrôlés par le système de l’avis de cookies HubSpot, vous améliorez le taux d’acceptation de vos visiteurs et réduisez le taux de rebond.

De cette façon, vous gagnez non seulement plus de clients satisfaits qui traitent plus intensément vos produits ou services, mais aussi plus de données pour une optimisation supplémentaire de la conversion.