GDPR, cookies and co – Ce qu’il faut savoir en e-commerce !


La protection des données a toujours été un sujet brûlant dans le monde des affaires, mais le RGPD, les cookies et d’autres sujets sont une lecture obligatoire pour les entrepreneurs depuis le 25 mai 2018. Que vous exploitiez du commerce électronique, que vous proposiez un blog ou même une plate-forme complète soit votre produit, des pénalités ruineuses sont menacées si les données ne sont pas traitées correctement. Dans cet article, vous apprendrez tout sur la réglementation en matière de protection des données, ce que sont les cookies et pourquoi un gestionnaire de consentement fait partie de chaque sortie Web.

Solution de consentement pour les boutiques en ligne

Le RGPD : cinq lettres qui changent tout

Derrière cette abréviation, que vous avez certainement déjà remarquée, se cache le terme Règlement général sur la protection des données. Ce règlement a été publié par l’UE et réglemente le traitement des données personnelles. Le GDPR s’applique à la fois dans le contexte public et privé et dans toute l’UE. Son objectif est de protéger toutes les données personnelles dans l’UE , tout en garantissant la libre circulation des données dans le marché intérieur européen. Jusque-là, de nombreuses entreprises n’avaient pas traité de manière adéquate la protection des données ou avaient été négligentes avec les données de leurs utilisateurs ou clients.

Le RGPD a finalement mis un terme à cela et contraint de nombreuses entreprises à traiter spécifiquement ce sujet pour la première fois. Selon le RGPD, le traitement des données personnelles n’est autorisé qu’avec un consentement exprès. Ce qui paraît simple est particulièrement explosif sur Internet. Parce que grâce à un logiciel de suivi sophistiqué, les données personnelles de l’utilisateur peuvent être facilement obtenues même si l’utilisateur ne divulgue aucune donnée lui-même, par exemple dans un champ de formulaire.

En fait, les possibilités de la technologie en ligne moderne vont beaucoup plus loin, car les utilisateurs peuvent également être indirectement identifiés par leur adresse IP et combinés avec d’autres caractéristiques personnelles pour former un profil individuel. Les violations délibérées du RGPD seront sévèrement sanctionnées. Dans ce cas, les entreprises doivent s’attendre à des amendes élevées ou à une peine d’emprisonnement pouvant aller jusqu’à deux ans.

Que sont exactement les cookies ?

Quiconque visite un site Web pour la première fois se verra très probablement demander si les cookies du site doivent être acceptés. Ce ne sont rien de plus que de petits fichiers texte qui peuvent être stockés dans le navigateur et y collecter des informations personnelles. Leur utilisation n’est pas limitée aux PC de bureau ou aux ordinateurs portables conventionnels, mais est également possible sur des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes. Ils peuvent servir à différentes fins, mais sont principalement utilisés pour identifier les utilisateurs du site Web.

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Cela peut être bénéfique pour de nombreuses raisons. Par exemple, si vous souhaitez qu’un site Web se souvienne de votre panier, de vos termes de recherche ou de vos informations utilisateur, les petits fichiers texte font exactement cela. D’autre part, ils peuvent également enregistrer l’historique du navigateur, qui à son tour fournit des informations sur les intérêts et les habitudes personnels. Ce type d’information est bien sûr extrêmement intéressant pour les annonceurs, notamment dans le e-commerce. Parce qu’ici, vous obtenez un profil absolument authentique auquel la publicité individuelle peut être parfaitement adaptée.

Étant donné que les données personnelles sensibles sont évidemment stockées dans les petits fichiers texte, il est absolument nécessaire, conformément au règlement général sur la protection des données, que l’utilisateur y consente personnellement.

Quel avenir pour la protection des données ?

Le règlement général sur la protection des données n’est conçu que comme la première étape d’une campagne plus large pour encore plus de protection des données personnelles. La directive ePrivacy devrait entrer en vigueur prochainement. Il s’agit d’un document encore plus précis pour la protection des données personnelles dans les communications électroniques dans et en dehors du commerce électronique. La directive ePrivacy n’étant pas encore finalisée, certains changements sont encore à prévoir.

Résolvez de nombreuses tâches avec un seul outil

Avec le règlement général sur la protection des données, il est devenu courant que les utilisateurs doivent donner une déclaration explicite de consentement avant que leurs données ne soient enregistrées.
Ainsi, si vous avez déjà compté sur l’utilisation de cookies pour commercialiser vos produits, vos utilisateurs doivent explicitement accepter que des cookies soient installés sur leurs navigateurs. Le stockage d’autres données personnelles à des fins telles que le marketing ou l’analyse, comme l’adresse IP, n’est plus possible sans consentement.

 

Cependant, ce ne sont que quelques-uns des facteurs réels qui doivent être pris en compte afin de se conformer au règlement général sur la protection des données. Les entrepreneurs qui souhaitent principalement s’occuper de leurs activités quotidiennes ont besoin d’une solution puissante et facile à utiliser à ce stade. Les entreprises ne peuvent donc pas éviter un fournisseur de gestion des consentements. Il s’agit d’un fournisseur de services qui gère le consentement des visiteurs du site Web pour ses utilisateurs et prépare en même temps les données pour une utilisation dans le marketing. Cependant, l’objectif principal d’un gestionnaire de consentement est de rendre le site Web du client conforme à la réglementation.

Le gestionnaire de consentement apporte ces avantages

Le Consentmanager est un outil entièrement intégré qui permet aux entreprises de se conformer beaucoup plus facilement à toutes les dispositions du règlement général sur la protection des données tout en continuant à collecter des données à des fins publicitaires. L’outil de consentement est compatible avec les serveurs publicitaires tels que GAM/AdSense et autres, offre un portefeuille complet de fonctionnalités de confidentialité et est disponible en quatre tailles de package différentes. Pour le règlement général sur la protection des données et le CCPA (California/USA Privacy Policy), cet outil comprend des journaux de consentement, une base de données sécurisée avec l’emplacement du serveur dans l’UE et le blocage automatique des codes et des cookies.

En plus de la surveillance, le noyau est un robot d’exploration de cookies, qui explore automatiquement votre site Web une fois par jour et effectue un contrôle automatique de conformité avec le règlement général sur la protection des données ainsi qu’une classification automatique des cookies. Le robot d’exploration de cookies identifie également les nouveaux fournisseurs trouvés et exporte la liste des cookies via de nombreuses interfaces. Le Consentmanager vous offre de nombreuses options pour rendre votre site conforme au RGPD et être du bon côté. Vous pouvez personnaliser l’outil selon votre conception et ajouter votre logo.

De plus, le Consent Manager vous propose de nombreux rapports et tests A/B ainsi que des suggestions d’optimisation. De plus, l’outil est facile à intégrer, disponible dans plus de 30 langues et entièrement sécurisé en Europe.

Sécurisez maintenant et implémentez Consent Manager !

Vous êtes responsable de la protection des données dans une entreprise ou vous souhaitez améliorer encore la conformité de votre PME au Règlement Général sur la Protection des Données ? Alors c’est le bon moment pour mettre en œuvre une solution entièrement intégrée comme le Consent Manager – que vous soyez actif dans le commerce électronique ou dans un autre segment. Protégez votre entreprise des sanctions sévères, car pratiquement aucun responsable humain de la protection des données ne peut travailler avec la précision d’un outil performant. De cette façon, vous pouvez vous protéger des erreurs coûteuses et être sur la voie du succès. Apprenez à connaître Consent Manager maintenant et profitez-en !


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